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Controleur en faute

Ce vendredi le contrôleur TR604 m'a forcer à payer une amende car j'ai oublié de composter mon billet retour. Ayant pris un billet plein tarif pour renouveler mon abandonnement mensuel suite à un changement d'employeur (la SNCF exigeant de lui faire signer un papier spécifique puisqu'une nomination officielle à un poste ne suffit pas). J'avais mon ancien forfait avec moi car je remplissais mon nouveau formulaire pour reprendre mon numéro de dossier. Comme je n'avais pas 20 euros pour payer, TR604 a pris mon abonnement et m'a menacé de le confisquer si je ne payais pas tout suite...

Ma question est simple comment justifiez ce comportement de m'obliger à payer tout de suite, sous peine de confiscation de mon abonnement ? TR604 ne doit il pas prendre ma carte d'identité dans ce cas pour rédiger à procès verbal ?

Alice Ruch
Alice Ruch
michael P.
michael P.

Je ne suis pas agent SNCF et cette plateforme publique n'est pas décisionnaire.

On ne pourrait pas exprimer le moindre avis sur l'incident sans avoir entendu les deux personnes en cause.

Vous pouvez contester la procédure de votre régularisation auprès du service clientèle SNCF (62973 Arras cedex 9).

Si cette contestation n'aboutit pas, vous aurez la possibilité de saisir le Médiateur de SNCF.

Ces procédures sont sans frais.

Cordialement.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Si vous avez finalement payé la régularisation à bord, le contrôleur , loin d'être "en faute", vous a épargné de l'argent et les soucis d'un PV.
Évitez les mises en cause personnelles sur un forum public qui ne traite pas votre demande.
Cordialement.

Alice Ruch
Alice Ruch

Mr Michael P. , vous n'avez pas répondu à ma question et déformez mes propos. Je voulais avoir un PV pour le contester devant la justice comme j'en ai le droit.

L'agent TR604 m'a refusé illégalement ce droit. TR604 n'avait le droit de prendre mon forfait mensuel de travail alors que j'avais un titre de transport plein tarif.

TR604 a pris mon titre de transport pour me menacer de ne pas pouvoir retourner au travail lundi, alors que j'étais tout à fait disposer à recevoir un PV (peut être TR604 a t'il des primes sur les 20 € extorqué). Mr, en droit cela s'appelle du chantage. Mon avocat m'a également prévenu que TR604 n'avait pas à se saisir de mes affaires personnels, mais seulement de mon titre de transport plein tarif. Cela est donc une autre faute.

Votre agent n'a pas à me refuser le PV, même si cela me coute plus cher. Je savais très bien ce que je faisais et je voulais régler cette affaire sur le plan juridique. Il est vrai que la SNCF devra prendre en charge sa part des frais juridiques et donc paiera plus que ce qu'elle recevra, d'où peut être le chantage ?

Si vous restez sur cette ligne et refuser toute médiation, j'engagerai des poursuites contre TR604 et la SNCF, ce qui vous sera également désavantageux en termes financiers

Jean Paul Perrier
Jean Paul Perrier

Mon fils a pris un billet dans une gare sans distributeur et a du payer un supplément parce qu'il n'avait pas essayé de trouver le contrôleur dans le train... Alors que d'autres agents SNCF nous avaient dit qu'il devait descendre sur le quai dans les gares sans distributeurs. De plus il doit descendre si le machiniste ne dispose pas de caméras!! Et le SNCF nous affirme qu'il y avait un distributeur dans cette gare. Ce qui est totalement faux. Et ne nous donne pas le règlement sur ce point. Et des gens comme michael P. sont payés (par qui il ne veut pas le dire) pour noyer le poisson!!! On se croierait revenu dans un régime totalitaire.
Alice ne vous laissez pas faire. Mais cela va être dur.

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
votre carte d'identité sur votre abonnement SNCF peut suffire pour faire un procès verbal, qui je rappelle coutera 20 € + 30 € de frais de dossier payable sous deux mois ( en suite, c'est 175 € auprès du trésor public ).

La médiation, c'est avec le médiateur SNCF et non sur un support public, surtout que là, un avocat peut très bien faire passer cette affaire pour diffamation sur un agent assermenté dans l'exercise de ses fonctions ... ( demandez à votre avocat )

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