Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Où faut-il envoyer son RIB suite à une demande de compensation?

Suite à une demande de compensation en raison du retard de notre train, nous avons reçu un mail de Séverine CAUDERAN nous demandant de lui adresser notre RIB. Or, elle ne précise pas où il faut l'envoyer et il n'est pas possible de répondre à son mail.
D'ailleurs, je ne comprends pas pourquoi elle nous demande un RIB alors que notre train a moins d'une heure de retard...

Merci pour votre aide

Jonathan
Jonathan

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