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Borne grosse erreur

Nous sommes parties à 3 d'Angers à Nantes, sommes en vacances. Je ne connaissais pas le prix des billets. J'ai souhaité prendre 3 billets. J'ai payé 144€, eu 3 tickets à l'aller et fait la même manip au retour soit 2x144€ pour 3 personnes. Nous avons été contrôlés et le contrôleur ne nous a pas alerté. Une fois rentrée j'ai vérifié les tarifs et me suis rendue compte que j'avais payé 3x le prix. J'aimerais être remboursée, que dois je faire
Merci

nicole Pages
nicole Pages

Bonjour Nicole,

Votre demande doit être effectuée auprès du Service Relation Client par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

N'oubliez pas de joindre à votre réclamation, l'ensemble de vos billets originaux, utiles à l'étude de votre demande ainsi qu'un RIB.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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