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Pourriez vous m'affirmer que la raison du retard du TGV6815 du 24/08 est bien la présence d'une valise suspecte ?

Je conteste la raison invoquée par la SNCF, pour expliquer le retard du TGV 6815 du 24/08, arrivé à Nice avec 2h50 de retard. Dans la train les voyageurs ont été informés d'un problème mécanique et non de la présence d'une valise suspecte. Je pense que la SNCF, grâce à cela, s'économise la garantie ponctualité, ce qui n'est pas très commercial. Je tiens à vous signaler qu'à l'aller le 13/08, dans le TGV 6876, j'avais déjà subit un retard de 41 minutes, non imputables à la SNCF, sur lequel je suis d'accord.

Ghislaine BEAUNE
Ghislaine BEAUNE

Bonjour Ghislaine

En effet, le retard du TGV 6815 du 24 aout 2015 est bien consécutif à la présence d'un colis suspect.
Par ailleurs, la Garantie Ponctualité SNCF est applicable sur ce train et je vous invite à déposer votre demande sur le site si vous possédez un e-billet ou par courrier.

Bonne journée.

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