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Lettre expédiée à SNCF JUNIOR ARRAS le 8/07 sans réponse à ce jour ?

Lettre du 8/7/2015 concernant une commande 100504247 Dossier QFOUFH

Jean - Marie MOREAU
Jean - Marie MOREAU
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Marie

Votre dossier a bien été réceptionné au Service Client SNCF le 20 juillet 2015.
Je vous informe qu'à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines. Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Bonne journée.

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