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Cette question a été résolue

j'ai envoyé tous les docs pour me faire rembourser un billet le 7/08. sans nouvelles, que faire (pas de copie)?

les docs originaux ont été envoyés il y a 3 semaines. trajet Bourg en Bresse/avignon le 07/08 avec un retard de 2h40. par mégarde, je n'ai pas gardé de copie, que faire si la réclamation est égarée. (billet réservé sur internet donc traces sur mon compte)

Barbara CORMERY
Barbara CORMERY
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Barbara,

Pour le suivi de votre réclamation, je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

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