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Cette question a été résolue

Impossible d'utiliser mon code avantage?

Le code avantage reçu ce matin suite à l'achat de ma carte jeune (remboursée en deux codes avantages) ne fonctionne pas. Je n''ai pourtant rien commandé et j'ai besoin de l'utiliser rapidement.
Merci de ne pas me rediriger vers un numéro surtaxé... (de plus, vos lignes sont constamment occupées)
Merci!

Bonjour,

En effet, il y eu une erreur technique lors de l'envoi des mails.
Vous pouvez trouver le bon code avantage sur votre espace personnel, en vous connectant sur programme-voyageur.sncf.com.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

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Autres réponses

Le code qui m'a été envoyé par mail est erroné, j'ai pu trouver le bon code sur mon espace fidélité...
Merci de vérifier les informations que vous envoyez à vos clients!

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