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Cette question a été résolue

J'ai acheté ma carte enfant+ 60€ le 30 juin la promotion apparaissait encore sur le site mais pas de codes ? ?

Le site ramait et j'ai du m'y prendre à plusieurs reprises du coup, si j'ai commencé la phase d'achat le 29 juin, je n'ai payé qu'à 00h14 le 30juin.
J'ai bien payé 60€, la promotion apparaissait toujours sur le site et pourtant je ne reçois pas les codes. Je trouve ça injuste car dès lors que l'on me faisait bien le tarif à 60€ au lieu de 75€, la promo doit s'appliquer entièrement et pas juste au 1/5ème !

Bonjour Marie,

Après vérification, il s'avère que vous n'êtes pas inscrit au programme Voyageur.

Je vous invite donc à contacter la ligne dédiée au 09 69 368 378 (il s'agit d'un numéro non surtaxé et ouvert 7/7 jours de 7h à 22h). Cette ligne traite seulement les codes avantages liés à la promotion Carte réduction "100 % remboursée".

Cordialement,

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