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Offre Mini Groupe Prems : Est-il possible d'utiliser 2 billets au lieu des 3 achetés ? 3ème billet perdu...

Nous avons acheté 3 billets avec l'offre Mini Groupe Prems mais finalement nous ne voyagerons qu'à 2. Est-il possible d'utiliser ces deux billets au lieu de 3 ? Devons-nous être impérativement muni des 3 billets lors du contrôle ? Nous avons perdu ce 3ème billet...

Caroline
Caroline
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Caroline,

En ce qui concerne les billets Groupes, vous pouvez voyager soit par 3, 4, 5 ou 6.
Si vous avez acheté 4 billets, vous pouvez voyager à 3 mais le 4ème billet ne sera ni remboursé ni échangé.

Cela ne fonctionne pas si vous êtes deux.

Les voyageurs doivent impérativement être ensemble durant le voyage.

Bonne journée.

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Autres réponses

Ayoub Ouahman
Ayoub Ouahman

Si ces billet ne sont pas des e billets, vous devrez presenter les 3 billets

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