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Cette question a été résolue

Pourquoi n'ai-je pas reçu d'offre de renouvellement de la carte enfant +?

Bonjour,

En cherchant les modalités de renouvellement de la carte enfant + de ma fille je viens de m'apercevoir sur le forum que nombre de personnes avaient reçu une offre de renouvellement (-15€ + 2 bons de remboursement a priori).
Je n'ai reçu aucune offre de mon côté. Comment étaient adressée cette offre et sous quelles conditions?
Il est dommage de ne pas pouvoir profiter de cette offre car nous ne l'avons pas reçu et compte tenu de l'argent laissé à la SCNF (1500€ en 3 mois)...

Cdt,

Olivier

Olivier AYCAGUER
Olivier AYCAGUER

Bonjour,

Dans ce cas-là, nous vous invitons à faire une réclamation sur votre programme de fidélité Grand Voyageur en renseignant le numéro de la carte Enfant + de votre enfant.

Le service clientèle Grand Voyageur étudiera votre requête en conséquence.

Cordialement.

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