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Cette question a été résolue

Je ne peux pas renouveler ma carte jeune en ligne pr un début de validité à partir du 18/09/15 pourquoi ?

"un incident technique empêche la validation de votre renouvellement. Vous êtes invité à recréer une carte en modifiant la date de début de validité3"

MARIETTE FAURE
MARIETTE FAURE
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mariette,

Après vérification, vous avez bien une Carte Jeune en option, en date de validité du 18/09/2015. Vous pouvez procéder à un télépaiement ou un envoi à domicile de celle-ci, sur nos sites en ligne ou par téléphone au 36 35 (0.34cts/min) dites "Billet".
Je vous communique en message privé la référence du Dossier Voyage.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mariette,
J'aurai besoin pour traiter votre demande de plus amples renseignements, je reviens vers vous en message privé.
Cordialement,

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