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Peut on se faire rembourser dans n'importe quelle gare suite aux intempéries?

Bonjour, suite aux intempéries à Montpellier mon train de ce soir Narbonne-Paris via Montpellier a été annulé. Je vais du coup rentrer en covoiturage. Mon billet peut il m'être remboursé à Paris? Si non et qu'il doit être remboursé à Narbonne, a t'on besoin de la CB avec laquelle j'ai payé pour se faire rembourser? Merci

Amicie d'Alauzier
Amicie d'Alauzier

Bonjour Amicie,

Votre train est supprimé et vous souhaitez annuler votre voyage ? Cela est possible sans aucun frais.

Tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" sont remboursables sans frais, quel que soit le type de billet réservé (e-billet, billet classique).

Dans le cas d’un aller-retour, l'intégralité de vos billets vous sera remboursé si vous ne pouvez effectuer une partie du trajet.

Votre CB n'est pas indispensable pour obtenir le remboursement.

Cordialement,

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