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Cette question a été résolue

Peut on se faire rembourser dans n'importe quelle gare suite aux intempéries?

Bonjour, suite aux intempéries à Montpellier mon train de ce soir Narbonne-Paris via Montpellier a été annulé. Je vais du coup rentrer en covoiturage. Mon billet peut il m'être remboursé à Paris? Si non et qu'il doit être remboursé à Narbonne, a t'on besoin de la CB avec laquelle j'ai payé pour se faire rembourser? Merci

Amicie d'Alauzier
Amicie d'Alauzier
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Amicie,

Votre train est supprimé et vous souhaitez annuler votre voyage ? Cela est possible sans aucun frais.

Tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables" sont remboursables sans frais, quel que soit le type de billet réservé (e-billet, billet classique).

Dans le cas d’un aller-retour, l'intégralité de vos billets vous sera remboursé si vous ne pouvez effectuer une partie du trajet.

Votre CB n'est pas indispensable pour obtenir le remboursement.

Cordialement,

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