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Question en attente de réponse

Comment savoir si notre demande de remboursement à bien ete prise en compte ?

J ai commencé à faire ma demande de remboursement suite à un retard de 6heures , mon téléphone s est éteint lorsque je complétais le dossier. J ai donc recommence ma demande sur mon ordinateur, une fois fini , au moment de valider , la page m a indiqué que j avais déjà fait ma demande. Je n ai pourtant pas valide mon rib ni mon adresse ni mon mail . Du coup je n ai eu aucune confirmation de la prise en compte de ma demande. Comment faire ?
Avez vous la possibilité de me donner le suivi de mon dossier TRTDCB ?

Laura Seigne
Laura Seigne

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,

Pour le suivi de votre réclamation,
je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

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