Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Profil vide pour pass ter etudes boursier

Bonjour,
cette année j'ai beneficié d'un pass ter etudes boursier valable donc jusqu'au 31 aout (preuve à l'appui), mais ayant deja fait ma demande pour l'année prochaine, ma carte affiche un profil vide et personne ne veut régler ce problème. On souhaite que je paye un billet plein tarifs alors que mes droits sont encore valables . Avez vous une solution à ce problème ? merci

Bonjour Alx,

Vous trouverez ci dessous les démarches quant à la réactualisation de votre carte PASS PASS Études:

Souscrivez en ligne à l'abonnement TER'Etude.

ou

téléchargez un formulaire de demande de carte Pass Pass, demandez-le en gare ou auprès de Contact TER,
complétez-le en cochant « oui, je possède une carte » et renseignez le numéro de votre carte Pass Pass,
envoyez-le avec vos pièces justificatives au Centre de confection des cartes Pass Pass TER Nord-Pas de Calais – CS 61139 – 80 011 Amiens Cedex 1
vous recevrez votre attestation à domicile. Présentez-la au guichet d’une gare de la région afin de mettre à jour votre profil.

Tout dossier incomplet ne sera pas traité et vous sera renvoyé.

Chaque mois, chargez votre abonnement au guichet d’une gare de la région ou sur les Distributeurs de Billets Régionaux (automates bleus).

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page