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Cette question a été résolue

Comment récupérer un remboursement versé sur un compte bancaire précédemment clôturé.

Bonjour,

J'ai reçu un remboursement de la part de la SNCF sur mon ancien compte bancaire. Hors ce dernier a été clôturé, la banque a donc refusé l'opération. Pourtant j'ai bien reçu un mail indiquant que le remboursement avait été effectué. Comment puis-je récupérer ce remboursement ?

Guillaume Desbarbieux
Guillaume Desbarbieux
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Guillaume

Je vous invite à contacter le service client SNCF avec la référence obtenue lors de la réponse afin que votre dossier soit réouvert et que le virement se fasse sur le nouveau compte.

Bonne journée.

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