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Cette question a été résolue

Erreur de nom sur le Billet

Bonjour,
Je me suis rendue en boutique sncf afin d'acheter des billets Prems. En rentrant chez moi, je me suis aperçue que la guichetière avait oublié une lettre au nom que je lui avais donné. C'est un billet cartonné mais avec la mention " E-billet" dessus (nominatif, incessible, à présenter lors du contrôle). J'aurai voulu savoir quelle solution j'avais pour régler ce problème?

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le nécessaire a été fait.

De plus, pour faciliter votre voyage, je vous invite à télécharger l'application SNCF sur votre smartphone.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en privé pour avoir votre référence de dossier.
Le nécessaire a été fait

Merci,

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