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Cette question a été résolue

J'ai fait une demande de compensation le 6 juillet via le formulaire sur internet, qu'en est-il ?

Retard le 3 juillet sur Paris Le Havre 18h29-20h29
Nom: LAPLANCHE Ref: QNNCHX
2 personnes

Enveloppe de demande de compensation distribuée en gare du Havre.
J'ai fait le demande via le formulaire sur internet, j'ai accusé de réception qui m'indique que ma demande va être traitée sous 5 jours.
Pas de réponse 1 mois 1/2 plus tard.

Qu'en est-il ?

Sophie Laplanche
Sophie Laplanche
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie

Votre dossier a bien été traité par le Centre de Régularité de Caen le 7 juillet 2015.
Un courrier avec un bon voyage de 13.50 euros a été envoyé à l'adresse que vous aviez indiqué.
La référence de votre dossier est 8232072.

Je vous souhaite une bonne journée.

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