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Cette question a été résolue

Puis-je me faire rembourser un billet annulé ?

J'avais réservé un billet mais je l'ai annulé car je m'étais trompé de date. Mais apparemment c'est pas possible de le rembourser car c'était une offre carte jeune dernière minute. Comment je fais dans ce cas ?

Anonyme
Anonyme
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jonathan

En effet, comme vous l'a indiqué Jean Charles, l'offre jeune dernière minute est une offre non échangeable, non remboursable.
Par ailleurs, suite à votre désaccord avec la réponse faite par le service clientèle SNCF, l'adresse de la médiation SNCF vous a été donnée.
Vous pouvez les contacter.

Bonne journée.

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
Si le billet est non échangeable / Non remboursable, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement ...
Désolé.

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