Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Comment confirmer l'envoi de ma carte de fidélité voyageur par mail ?

Bonjour. Suite à l'inscription pour la demande de carte de fidélité voyageur, j'ai reçu un email de votre part afin de confirmer mon inscription pour recevoir cette carte.Quand je clique sur le lien de confirmation de mon mail, j'arrive sur une page web me stipulant ceci : Erreur d'activation, un incident technique est survenu

Après plusieurs essais, le problème n'est toujours pas résolu.
J'ai lu que plusieurs personnes avaient déjà rencontré ce problème, et qu'il ne s'était résolu que par votre intervention (et non après avoir joint le 3635...).

D'avance merci,
Cordialement,
Candice.

Candice
Candice
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Candice,
J'ai réinitialisé votre mot de passe.
Il s'agit de: ********
A la connexion, vous pourrez si vous le souhaitez le modifier à nouveau.
Il faudra qu'il comprenne entre 8 et 10 caractères alphanumériques, ni plus, ni moins.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Candice,

Afin de traiter votre demande, je vous contacte en message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page