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Cette question a été résolue

Comte temporairement bloqué?

Bonjour,

Depuis vendredi je n'arrive pas à accéder à mon compte voyageur pour retrouver mon code avantage valable jusqu'à aujourd'hui. J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe mais je n'ai pas réussi à me connecter. Mon compte est temporairement bloqué et je voudrais savoir comment faire pour ne pas perdre le code avantage.

Fernando Barrera
Fernando Barrera

Bonjour, Fernando,

Pour une prochaine fois, il vous est possible de récupérer votre Code Avantage dans le corps de l'email initial qui vous est envoyé.

Enfin, en cas de réinitialisation de votre mot de passe (pour vous connecter à votre Espace fidélité), je vous rappelle que celui-ci doit contenir entre 8 et 10 caractères alphanumériques. Ni plus, ni moins.

Bien cordialement,

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