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Cette question a été résolue

Comment modifier billets achetés par internet et reçu par courrier ? sur site sncf/mes cdes, impossible de les modifier

Billets A-R en TGV achetés il y a 1 mois et reçus par courrier
Les billets A ont été utilisés
Par contre je souhaite modifier l'heure des billets R (on doit prendre le train le 19.08)
Sur site sncf\mes commandes, impossible de les modifier , seulement les annuler
Que faire ?

Benoît CLEMENT
Benoît CLEMENT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Benoît,

Les billets reçus par courrier, sont à échanger en gare ou boutique, si les conditions d'après-vente le permettent.

Bonne soirée.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Certainement, parce que que vous ne respectez pas une des conditions du tarif ou qu'il s'agit de billets classiques (pas e-billets).
Cordialement

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