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remboursement d un billet suite a un décé de ma mere

je me suis rendu a la gare de maubeuge elle etait ferme avant le depart du train j ai appelle la scnf qui ma dit de me rendre a la gare pour demande une demande de remboursement que j ai remplir et joint le ticket et le certificat de dece de ma mere rj ai tout remis a la gare de gardannes le 1 juillet 2015 pas de nouvelle depuis merci de me donner une reponse recevez monsieur mes salutation mr honvault je vous joint mon numero telephone 04 42 12 50 13

EDOUARD BOLIKIAN
EDOUARD BOLIKIAN

Bonjour Edouard

Je comprends et vous informe qu'à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.
Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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