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billeterie défectueuse

bonjour. dans ma gare à Bartenheim (68870) la machine qui délivre des billets est défectueuse.
(en tous cas le paiement par CB) et ce, depuis des mois.. je suis donc dans l'impossibilité d'acheter mon billet.. que répondre au controlleur? parce-que il est hors de question que je paye un supplément.. merci.....

As De Pique
As De Pique

Bonjour,

Dans ce cas, plusieurs solutions s'offrent à vous :

  • acheter votre billet au guichet.
  • avertir que la machine est défectueuse.
  • avertir l'agent d'escale affecté au départ de votre train qui fera suivre l'info à son collègue contrôleur.

Cordialement,

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