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Comment je peux me faire remboursé un billet qui a était acheté en machine?Car je n'ai aucune information sur le billet

J'ai acheter un billet pour 2 en gare de sorges, que j'ai composté et ce train a était supprimé, sauf que a la gare on ne veut pas me remboursée mon billet, c'est un billet tout petit acheté en machine ( bleu ) ; on ma donner un formulaire que je dois remplir avec les information sur mon billet mais vu que ce n'est pas un billet normal je n'ai aucune infos, comment faire ?

Bonjour,
vous avez un billet régional au format ISO. Aucune après-vente n'est possible à un guichet pour ce type de billet. Vous devez envoyer un courrier explicatif au service clients de la région dont dépend la gare.
Pour obtenir les coordonnées, vous pouvez vous rendre sur https://www.ter.sncf.com/ > Région > Contact
Cordialement.

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