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Cette question a été résolue

Comment me faire rembourser d'un débit CB n'ayant pas abouti à une réservation suite à une erreur en ligne ?

Lorsque j'ai fait mon troisième ou quatrième achat de e-billet de suite le même jour en ligne, la dernière tentative d'achat a abouti à une erreur après avoir rentré mon code de sécurité de la banque.
J'ai ensuite constaté que j'avais été débité du montant du billet (49€) alors que je n'ai pas de réservation qui correspond à cet achat.
J'aimerais donc qu'on me rembourse...

Cynthia Vial
Cynthia Vial
Olivier Demers
Olivier Demers

Bonjour Cynthia,

Je vous conseille de contacter voyage-sncf.com au 09 70 60 99 60

Bonne journée

Olivier

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