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Commande de prime promo avec mes points fidélités mais l'adresse d'envoi est erronée. Comment pourrais je les récupérer?

Bonjour, suite à ma commande d'un billet prime promo avec mes points fidélités grand voyageur, j'ai oublié de modifier avant la validation mon adresse pour l'envoi par courrier. En effet, j'ai déménagé récemment et mon adresse saisie sur mon compte grand voyageur était erronée lors de la réservation . Comment puis je récupérer mon billet? Merci de se que vous pourrez faire pour répondre à ma demande. Nelly

Nelly Roldan
Nelly Roldan

Bonjour,

Il existe bien une procédure en cas d'envoi à domicile avec adresse erronée.
Pour cela, je vous invite donc à contacter votre ligne dédié Grand Voyageur
au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min).

Cordialement,

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