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Question en attente de réponse

Train parti en avance - dédommagement possible?

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai raté mon autocar sncf qui serait visiblement parti deux minutes plus tôt (j'emploie le conditionnel car je ne l'ai meme pas vu sur la gare routiere, donc meme pas certaine qu'il soit parti)

Le panneau d'affichage dans la gare indiquait un départ à 19h39 alors que les horaires (qui m'avaient été donnés le jour même par le guichetier de cette gare) indiquaient 19h41.

J'ai une photo de cet écran.

Y a-t-il une réparation possible? (J'ai dû m'organiser autrement car c'était le dernier train et il y a eu des frais supplémentaires)

Merci pour vos réponses,

Emilie

Emilie Viard
Emilie Viard

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, car comme indiqué sur les billets, vous devez être présente en avance.
Cordialement

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