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Question en attente de réponse

Incitation à la fraude !!!

INCITATION A LA FRAUDE !

Madame, Monsieur,

J'ai pris hier le 10/08/15, en période de pointe, un lundi à 17h (j'arrive encore à le concevoir) un billet TGV reliant l'Aéroport CDG2 à Marne la Vallée. Les yeux m'en sont tombés quand j'ai vu le prix de mon billet 1 adulte, 1 enfant avec une réduction famille nombreuse de 30% !

En effet je me suis acquitté de 30,50 € pour 24 km !!! Vous allez me répondre : "Monsieur, c'est la réservation qui vous a coûté cher", quand bien même ! Je trouve ce prix incitatif à la fraude, en effet pour 9 minutes de transport sans aucun contrôle entre mon départ et mon arrivée, j'aurais mieux fait de monter sans billet, non ? Vous pouvez me dire que je pouvais prendre le rer B puis le A, pour environ 15€, sauf que j'aurai mis plus d'une heure et puis c'est comme si pour vous rendre de St-Etienne à Lyon, je vous faisais passé par Roanne. D'autre part mon voyage St-Etienne Lyon effectué le même jour, certes en ter pour 59km, m'a coûté que 6,9€.

Cordialement.

Réponses

Bonjour,
Vous comparez deux choses totalement différentes : TGV et TER, l'une est une activité commerciale et l'autre est un service public subventionné.
Les TGV assurant ce parcours ne peuvent être bloqués par ce type de parcours très courts qui cannibalisent les parcours longs à grande vitesse, ce qui est la raison d'être du système TGV. C'est la raison de ce prix pour un si faible parcours.
Pour votre info, il n'y a pas de distinguo entre réservation et billet, c'est un tout totalement indissociable.
Cordialement

Je sais que je compare 2 choses différentes mais vous êtes la même société, non ? Je trouve aberrant de faire un prix au km si différent pour le même réseau. D'autre part, ce n'est pas moi qui impose l'arrêt à Marne la Vallée mais bien vous, pour un choix économique et pour bien remplir les trains de ceux qui sortent de chez Mickey, me trompe-je ? Quoiqu'il en soit j'ai le sentiment d'avoir été un des rares passagers à avoir payé mon billet de train pour ce trajet car j'étais loin d'être le seul à avoir fait le parcours. La prochaine fois je ferai comme tous les autres je prendrai sans billet et je dirais que je n'ai pas eu le temps entre ma correspondance et ce train. Donc je renouvelle mon titre, vous nous incitez à frauder !

Bonjour,
Il n'y a pas de notion de prix au kilomètre pour TGV. Concernant le TER, nous sommes juste prestataire de service pour le compte des conseils régionaux, ce n'est pas SNCF qui fixe les prix TER.
Pour le reste, vous êtes seul responsable de votre comportement, qui n'est incité par personne et vous en assumerez les conséquences en cas de contrôle.
Cordialement

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le réseau ferré Ile-de-France est spécifique, opéré par le Conseil Régional IDF et assuré par SNCF et RATP en tant que prestataires. TGV est une activité commerciale propre à SNCF.

Le TGV n'a pas vocation de "RER" sur le parcours CDG-MLV-Massy, ce qui explique la tarification dissuasive, par ailleurs non ouverte à la réservation en ligne.

Cordialement.

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