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Cette question a été résolue

Après un échec de paiement, mes points ont été décomptés de mon compte

J'ai reçu un mail précisant que mes points n'ont pas été débités mais ce matin je n'ai plus de points (154 au lieu de 5154pts). Je ne suis donc plus en mesure d'acheter mon billet de train en première (5000pts + 10€).

Adrien Lecharpentier
Adrien Lecharpentier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Adrien,
Je vous invite à contacter la ligne dédiée aux Grands Voyageurs au 0892 330 330(0.34ETTC/min).
Cordialement,

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