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Cette question a été résolue

Quelle est l'adresse mail des Reclamations SNCF

Je veux envoyer une Reclamation suite à une demande de changement de place qui m'a coûté 9€. Je dis bien changement de place pas de train, à la suite d'une erreur faite lors de mon achat billet par téléphone, alors que j'avais bien précisé mon handicap à la personne qui m'a répondu et qui m'a donné une place au 1er étage alors que je ne peux pas monter les escaliers.

Eliette Baraton
Eliette Baraton
michael P.
michael P.

Bonjour Eliette,

Vous pouvez effectuer votre réclamation à partir du lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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