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Identification Programme Fidelité Voyageur

Bonjour,

Depuis quelques semaines j'essaie de m'identifier sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com et à chaque fois j'obtiens le message ''les informations saisies sont incorrectes'' donc j'ai essayé de changer le mot de passe au moins 10 fois et le problème continue. Je voudrais télécharger mon code de barres sur la nouvelle application SNCF mais évidement à cause de mon problème d'identification je n'arriverai pas!!! Est-ce que c'est possible de trouver une solution un boutique?

Laura CHIA
Laura CHIA
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,
Si vous êtes cliente fidélisée Voyageur, vous pouvez appeler le 3635(0.34E/min TTC) et prononcer "fidélité".
Si vous êtes cliente fidélisée Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur Le Club, vous pouvez appeler le 0892 330 330(0.34E/minTTC).
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laura,
Je vous envoie un mail pour obtenir de plus amples informations.
Cordialement,

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