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Comment se faire rembourser un billet suite a des retards répétés ?

Je prend toujours un billet, les trains sont toujours en retards, comme je doute que vous deveniez compétent un jour, comment puis je me faire rembourser mes billets ?
Je précise que quand un client achète un titre de transport, il paye pour un service, pour voyager entre un point A et un point B a un horaire donné, si la SNCF n'est pas en mesure de respecter sa parole et étant donné qu'elle profite d'un monopole injustifié, il serai bien de dédommagé les clients lésée suite a votre fainéantise.
Cordialement.

Blachon Benoit
Blachon Benoit

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Autres réponses

Ayoub Ouahman
Ayoub Ouahman

Bonjour,
Si le retard du train est supérieur à 1heure, vous pouvez écrire une réclamation au service clientèle SNCF 62973 ARRAS en joignant le billet du train original.
Je vous conseillerai à l'avenir lors d'une correspondance d'avoir au moins 1h entre l'arrivée théorique du 1er train et le départ du 2eme train quand c'est dans la même gare, 2h quand ce n'est pas la même gare.
Cordialement

Blachon Benoit
Blachon Benoit

Il n'est pas marqué si le remboursement est possible après la date du voyage ...
Pour les retards vos stats ne prennent pas en compte les gares intermédiaires ni les retards inférieurs a 5 mins. Si on compte pas les retards c'est sur que les trains arrivent a l'heure, la mauvaise fois et l'incompétence de cette entreprise n'a pas d'égal.
Merci pour vos réponses.

Blachon Benoit
Blachon Benoit

Possible de le faire annuler entre le depart prévu et le départ réel du train ?

Garantie voyage (report ou remboursement) : si votre train au départ est reporté de plus d’1h ou supprimé, SNCF vous proposera une solution de voyage ou vous remboursera, selon votre choix.

http://www.sncf.com/fr/engagements/garantie-voyage

Cordialement

Blachon Benoit
Blachon Benoit

A partir d'une heure de retard ? Vous croyez que c'est vraiment sérieux ? Pour le prix du billet le service c'est vraiment du foutage de gueule ...

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