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Cette question a été résolue

Mon billet non utilisé à cause des retards qui m'ont fait rater ma dernière correspondance sera-t-il remboursé?

Suite aux perturbations du 2/8 entre Toulouse et Dijon, j'ai manqué ma dernière correspondance (qui était aussi le dernier train) de Dijon à Culmont. Mon billet à été composté dans ma gare de départ (Toulouse) mais n'a pas pu être utilisé puisque j'ai été acheminée à destination par Taxi avec un retard de 2h20. Ai-je droit à une compensation?
PS:Mon billet à déjà été envoyé au service en charge de la garantie ponctualité.

Galatée MUGGEO
Galatée MUGGEO

Bonjour Galatee

Votre dossier a bien été reçu au Service Relation Client SNCF. Une réponse par mail vous a été adressée le 3 aout sous la référence 8384853. L'envoi d'un RIB vous a été demandée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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