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Cette question a été résolue

je n'ai pas reçu le mail avec les identifiants et mot de passe pour recevoir ma carte de fidélité, que faire?

J'ai acheté ma carte jeune samedi 1er août et reçu un papier me disant qu'un email me serait prochainement envoyé contenant les identifiant et mot de passe pour recevoir ma carte fidélité. Or, je n'ai toujours rien reçu. J'ai alors voulu le faire directement via le site et au moment de valider via le mail, un message indiquant "erreur" est apparu. Que faire?
Et est-ce que si je commande un billet, je recevrai le numéro de la carte par email pour déjà valider ce trajet sur ma carte?
Merci

Alexandra Wilmet
Alexandra Wilmet

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