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Question en attente de réponse

Ma résevation a été prise en compte 2 fois, merci de me donner la marche a suivre pour etre remboursé

j ai résever ce matin sur internet un voyage aller et retour pour paris, la réservation a ete prise en compte deux fois, je suis allé à la gare de auch pour faire annulé le deuxieme voyage, mais il n'ont pas pu me le remboursezr completement, merci de me donner la marche à suivre pour obtenir le remboursement

didier bourgeois
didier bourgeois

Réponses

Bonjour,

Il vous faut signaler l'incident en utilisant la fonction "contact" du site de réservation.

Interrogez également votre banque sur la possibilité d'annuler l'une des transactions.

Cordialement

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