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Retard de 2H45 pour le train 8064 du Lundi 3/08 Rennes-Paris ?

Même si le principal retard est dû à l'accident causé par un tracteur le 2/08 entre Laval et Rennes, il me semble normal de recevoir une indemnisation de votre part, puisque la SNCF en recevra une par l'assurance du conducteur du tracteur.
De plus, le train n'est pas allé à la vitesse TGV entre Le Mans et Paris, aggravant le retard.
A cause de ce retard, j'ai dû annuler un rendez-vous important sur Paris.
Je vous demande donc un geste commercial pour ce désagrément.
Cordialement.

HELENE GIRRE
HELENE GIRRE
michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour une réclamation en dehors du champ de la garantie ponctualité, vous pouvez vous adresser au service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9.

Cordialement.

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