Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte ayant droit périmée alors que je peux toujours en bénéficier

Bonjour,

Je dois prendre le TGV pour descendre dans le sud de la France dans moins de 2 semaines et la date de ma carte d'ayant droit est expirée. Je suis étudiante, je suis donc ayant droit grâce à mon père (qui ne peut pas prendre contact avec les RH pour le moment). Je précise que je peux encore bénéficier de mon statut d'ayant droit (+ de 21 ans, étudiante en formation classique).
Est-il possible d'obtenir ma nouvelle vignette d'ici 1 à 2 semaine ?
Si ce n'est pas possible, que dois-je faire ? Je ne souhaite pas spécialement prendre le train et risquer une amende...
Est-il possible de se faire rembourser par la suite en achetant mes billets sans réductions ? J'ai cru comprendre qu'il fallait demander des billets "personnalisés", est-il possible d'en savoir davantage quant à la procédure ?

Merci d'avance

E CT
E CT
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Dans votre cas, il faut que votre père prenne contact avec l'agence famille.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page