Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu les codes avantages après l'achat de ma carte jeune

La ligne dédiée à cette problématique est toujours occupé et ne me permets pas de joindre un conseiller

Céline Chu
Céline Chu

Bonjour,

En raison d'un grand nombre d'appels, la ligne dédiée que vous pouvez contacter au 09 69 368 378 (numéro non surtaxé et ouvert 7/7 jours de 7h à 22h) est difficile à joindre.
Ce centre d'appel est le seul qui traite les codes avantages liés à la promotion carte réduction 100 % remboursée pour les clients non fidélisés.
Aussi, je vous invite à renouveler votre appel auprès de ce centre.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page