Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

impossible de joindre numéro vert 0969368378 ?

toujours pas reçu code promo pour carte jeune par mail

CORINNE PERU
CORINNE PERU

Réponses

Solène Le Moing
Solène Le Moing

Bonjour, je suis exactement dans la même situation !! Le 09 69 36 83 78 est saturé !! Merci de m'aider à trouver une solution rapide.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de plus de renseignements. Pour cela, je vous contacte par mail.

Bonne journée.

Solène Le Moing
Solène Le Moing

Et moi? Bien à vous. Solène

CORINNE PERU
CORINNE PERU

A l'attention de Lucie SNCF
Merci de bien vouloir prendre contact avec moi au plus vite car j'ai besoin de ce code pour le w.e. du 8 août 2015
Merci d'avance

elisabeth
elisabeth

Pareil, toujours pas reçu le code promo. Est-ce que quelqu'un a déjà eu une réponse de la part de la SNCF? J'ai pas réussi à joindre quelqu'un avec le numéro 0969368378.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Élisabeth,
Si vous êtes cliente fidélisée Voyageur, vous pouvez appeler le 3635(0.34E/min TTC) et prononcer "fidélité".
Si vous êtes cliente fidélisée Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur Le Club, vous pouvez appeler le 0892 330 330(0.34E/minTTC).
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Christiane,

Je vous communique votre numéro de carte senior par message privé sur votre boite mail.

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page