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2 voyageurs et 2 enveloppes sncf garantie ponctualité distribuées - peut on mettre les 2 billets dans la meme enveloppe?

le numéro de dossier est identique cela pose-t-il un problème en cas d'envoi dans 2 enveloppes différentes (2 enveloppes distribuées - une pour chaque voyageur)

jean-marc angeli
jean-marc angeli
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Marc

Vous avez la possibilité d'envoyer les 2 billets dans la même enveloppe. Si un dédommagement est prévu, il sera effectué globalement pour les 2 voyageurs.
Si vous envoyez chaque billet dans une enveloppe, chaque voyageur recevra son propre dédommagement (Bon Voyage ou virement ).

Bonne journée.

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