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Suite a une fraude je ne peux retirer mon billet sans ma CB, j'ai eu un PV

Je n'ai plus ma CB, mais j'ai ma carte d'identite ainsi que mes cartes grand voyageur et carte wend. Je n'ai pu retirer mes billets ni en machines ni aupres des agents. A l'aller pas de controle donc pas de soucis mais au retour controle et PV alors que l'agent m'a lui meme avec 2 de ses collegues confirmer ne pas savor comment faire non plus ! Je voudrais ne pas payer le PV puisque j'avais paye mes billets. Que dois je faire?

eloise aoustin
eloise aoustin

Bonjour
Si vous estimer que vous ne deviez pas avoir de contravention, vous pouvez faire une réclamation en envoyant une lettre avec justificatifs au centre de recouvrement des procès-verbaux de votre région

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
vous voyagiez sans aucun titre de transport valable. Vous êtes dans l'obligation de devoir les retirer.
Si vous ne pouviez plus les retirer ( comme dans votre cas) vous étiez dans l'obligation d'annuler vos anciens billets ( s'il était échangeable et remboursable ) puis d'acheter de nouveaux billets !

Vous devez faire une réclamation auprès du centre de recouvrement indiqué en bas du PV. Un geste commercial sur le prix du PV peut être fait.
Cordialement.

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