Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Rachat billet mini-groupe?

Bonjour,
Ma femme étrangère a racheté un billet de train à un particulier ce jour. N'étant pas très au fait avec les offres et conditions, elle n'a pas vu la mention "Prems mini-groupe", je doute qu'elle sache seulement de quoi il s'agît. Or, j'ai cru comprendre qu'il lui serait impossible de voyager avec ce billet... Quelqu'un a-t-il une solution pour moi ou faut-il simplement accepter de s'être fait arnaqué par le vendeur?
Cordialement,
Arthur

Arthur Ferotin
Arthur Ferotin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

BonjourArthur,

S'il s'agit d'un billet au format cartonné (billet acheté en borne, ou au guichet et imprimable une seule fois), il n'y a pas de soucis pour que le billet soit utilisé par une autre personne (vous devrez cependant voyager avec les autres voyageurs bénéficiant de ce même tarif).

En revanche si il s'agit d'un billet imprimé en ligne, ou e-billet, ceux ci sont nominatifs et incessibles.

Bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Arthur Ferotin
Arthur Ferotin

Bonjour Lucie,
Merci pour la réponse. Je pensais que les billets mini groupe devaient uniquement être utilisés en groupe. C'est d'ailleurs le message qui a été répondu à un autre utilisateur sur ce forum. J'avais que je suis un peu perdu... Pouvez-vous m'éclairer? Bien cordialement,
Arthur

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
Comme indique Lucie, aucun soucis pour utiliser le billet. Il doit par contre être obligatoirement utilisé par un groupe de 3 personnes minimum.
Généralement, la personne vend ses billets à 2 autres personnes pour que vous puissiez voyager en toute légalité.
Si une personne venait à manquer, un redressement à bord sera possible.
Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page