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Cette question a été résolue

demande remb train 9132 du 30 juin, retard, tjs pas de reponse d'arras, quand serai-je remboursée

dossier QOPZPT, demande envoyee à ARRAS début juillet, pas de réponse, comment les joindre ou être informee du suivi ?

Annie VITERBE
Annie VITERBE

Bonjour Annie,

Je vous informe que votre réclamation a bien été enregistrée sous la référence: 8248578.

Actuellement, le Service Relation Client SNCF, est confronté à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement.

Dès que possible, une réponse vous sera apportée.

Bonne journée à vous,

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