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J'ai oublié ma sacoche dans le TER 17771 de 19h31 le 31/07/2015 ?

J'ai oublie ma sacoche dans le TER 17771 de 19h31 le 31/07/2015 au depart de Paris Bercy pour Dijon, j'etais dans la voiture située juste avant la 1e classe (en partant de la tête du train) sur un carré situé en milieu de wagon, je suis decendu a Laroche-Migenne et je me suis apercu que je l'avais laissee dans le porte bagage au dessus des sieges mais le train repartais déjà. J'ai fait appelé les objets trouves de la gare de Dijon qui etais son terminus et mais ils n'ont rien trouvé. Je suis quasiment sur que personne ne l'a prise car elle n'était pas visibile et le train était preque vide quand je suis descendu. De plus, j'avais prévenu les agents de la gare de Laroche qui on t appelé immédiatement. Que puis-je faire?

Julien Haumont
Julien Haumont
michael P.
michael P.

Client TER, vous pouvez contacter le service clientèle Bourgogne :

http://www.ter.sncf.com/bourgogne (aide et contact)

Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

SNCF a mis en place un site pour signaler les objets perdus :

https://www.objets-trouves-sncf.com/fr

Cordialement

Julien Haumont
Julien Haumont

@ michael P.
Oui j'ai fait le nécessaire avec le site internet des objets trouvés, mais j'aimerai avoir une démarche un peu plus proactive que d'attendre plusieurs semaines. Je prefere parler à des personnes dans la mesure du possible, mais il est impossible de contacter directement la gare de Laroche-Migenne par exemple. Or ils m'ont assuré avoir fait le nécessaire pour prevenir les agents à bord du train dans les minutes qui ont suivit.

Julien Haumont
Julien Haumont

@ michael P.
Merci pour votre réponse. Je vais les contacter.

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