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Cette question a été résolue

Problème carte voyageur activation ?

Bonjour Lucie,

Je fais suite à notre échange sur ce fil de disscusion : http://questions.sncf.com/questions/926845-probleme-carte-voyageur.

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu les conditions générales à valider est-ce normal ?

Dans l’attente de vous lire

Aurélien
Aurélien
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Une fois les Conditions Générales d'Utilisation validées, votre carte vous parviendra sous environ 3 semaines.
Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélien,
Je vous contacte en privé pour plus d'informations.
Cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélien,
Je vous ai contacté en privé.
Cordialement,

Aurélien
Aurélien

Bonjour,

La date de naissance était bien correcte, c'étais moi qui m'étais trompé dans le mail.

Je viens de valider les conditions, normalement c'est bon, je recevrai bien ma carte ?

J'avais envoyé une demande aux services clients par email il y a environ un mois et demi concernant ce sujet.
Pouvez-vous leur laisser un message pour leur dire que mon problème est solutionné ?

Dans l'attente de vous lire, je vous remercie beaucoup

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