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Cette question a été résolue

Pas reçu le numéro de code promotionel promis pour avant le 31 juillet. On l'aura quand? Et celui du fin aout?

Dans le cadre de l'achat promotionnel de ma carte Senior+ j'attends toujours le code qui permet de récupérer 35€ en deux fois. Le 1er code devait arriver avant fin juillet. Je n'a rien reçu.

Leonardo Burgert
Leonardo Burgert
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Leonardo,

Comme l'indique Philippe, je vous invite à vous connecter sur votre espace Voyageur en suivant le lien ci-dessous :

http://www.programme-voyageur.sncf.com

Vous pourrez y retrouver votre code avantage.

Cependant, si vous ne le trouvez pas, je vous invite à contacter la ligne dédiée au 09 69 368 378 (numéro non surtaxé et ouvert 7/7 jours de 7h à 22h). Cette ligne traite seulement les codes avantages liés à la promotion carte réduction 100 % remboursée.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous n'avez pas reçu le code avantage, vous pouvez appeler la ligne dédiée au 09 69 368 378 ( numéro non surtaxé et ouvert 7/7 jours de 7h à 22h ) pour vérifier cela. Merci de préparer le numéro de la carte pour faciliter la recherche. Cette ligne traite seulement les codes avantages liés à la promotion carte réduction 100% remboursée.

Cordialement.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous avez vérifié sur votre espace Voyageur => http://www.programme-voyageur.com
Cordialement

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