Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

bonjour, j'ai achete une carte week end en juin et l'adresse mail est erronée, pouvez vous la corriger?

idem sur le programme fidélité dont je ne peux valider l'inscription car l'adresse mail est erronée

maguy delmeire
maguy delmeire

Bonjour,

Nous avons bien modifié l'adresse e-mail associée à votre carte Week-end. La modification est effective dans 48 heures sur le compte de votre programme de fidélité.

Concernant le code avantage de l'offre "carte réduction 100% remboursée" nous vous invitons à appeler la ligne dédiée au 09 69 368 378 ( numéro non surtaxé et ouvert 7/7 jours de 7h à 22h ) pour vérifier si l'envoi d'e-mail s'est bien effectué. Pour faciliter la recherche vous pouvez communiquer votre numéro de carte week-end . Cette ligne traite seulement les codes avantages liés à la promotion carte réduction 100% remboursée.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page