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Je n'ai pas reçu mon code avantage carte jeune

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon premier code avantage de 17e 50 attendu avant hier. Mon adresse mail a bien été renseignée puisque j'ai bien reçu le mail de confirmation après l'achat de ma carte donc le problème ne vient pas de la. Actuellement à l'étranger je ne peux pas appeler le service client. Quelqu'un pour m'aider ? Merci beaucoup !

Louise ROBERT
Louise ROBERT

Bonjour,

Nous avons bien reçu les informations manquantes et tous les éléments de votre compte sont corrects

Vous allez recevoir très prochainement un email avec le code avantage d'un montant de 17,50 EUR à utiliser au plus tard le 31 aout 2015 pour une réservation de billet de train ou pour un achat de carte de réduction. Le voyage peut être pour le mois d'aout, de septembre ou d'octobre.

Cordialement.

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