Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Remboursement réservation Interrail?

Bonjour,

J'ai fait une réservation pour un train couchette avec Interrail.
Malheureusement notre wagon était HS, nous avons du passer la nuit debout dans les couloirs des autres wagon.
Je souhaite me faire rembourser cette réservation ainsi que celle du train suivant que nous avons raté à cause du retard du train de nuit.
Est-ce possible ?

Merci pour votre aide.

Julie
Julie
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez adresser votre demande sous forme d'un courrier explicatif, accompagné des billets originaux et d'un RIB à :

Service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Julie
Julie

Merci,

Je précise que j'ai acheté ces réservations dans une agence SNCF.
J'ai entendu dire que seule cette agence pourrait me rembourser les billets. Est-ce vrai ?

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page