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Question en attente de réponse

Code avantage carte 12-27 ans

J'ai acheté la carte 12-27 ans 100% remboursée. Lors de cet achat, j'ai renseigné mon adresse email qui est rattaché à mon compte client SNCF. Hors je n'ai jamais reçu le premier mail indiquant les informations sur les dates de réception des codes avantage ni même le premier code avantage. J'ai suivi votre indication ajouter l'adresse email de la SNCF dans les contacts Gmail mais rien.
Comment puis-je faire ?
Cordialement,

Noémie Yepes
Noémie Yepes

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Noémie,

Dans votre cas, je vous invite à contacter la ligne dédiée aux codes avantages au 0969 368 378.

Cordialement,

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